Resi e rimborsi

La nostra politica di rimborso e restituzione dura 7 (sette) giorni. Se sono trascorsi più di 7 (sette) giorni dall’acquisto, non possiamo offrirti un rimborso completo o uno scambio.

E’ possibile rendere la merce alla nostra sede operativa direttamente a mano o tramite spedizione con mezzi da concordare.

Per supporto e informazioni sulla gestione del reso far riferimento al nostro numero WhatsApp o via mail all’indirizzo prodentalservicepisa@gmail.com

I prodotti danneggiati, con confezioni non integre, utilizzati non potranno essere accettati.

Per poter beneficiare di un reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Deve anche essere nella confezione originale.

    Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti invieremo un’e-mail per informarti che abbiamo ricevuto l’articolo restituito. Ti informeremo anche dell’approvazione o del rifiuto del tuo rimborso.

    Se sei approvato, il tuo rimborso verrà elaborato e un credito verrà automaticamente applicato alla tua carta di credito o al metodo di pagamento originale, entro un certo numero di giorni.

    Rimborsi tardivi o mancanti:

    Se non hai ancora ricevuto un rimborso, controlla di nuovo il tuo conto bancario. Quindi contatta la società della tua carta di credito, potrebbe essere necessario del tempo prima che il tuo rimborso venga registrato ufficialmente. Quindi contatta la tua banca. Spesso c’è del tempo di elaborazione prima che venga registrato un rimborso.

    Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci all’indirizzo prodentalservicepisa@gmail.com

    Sarai responsabile del pagamento delle tue spese di spedizione per la restituzione del tuo articolo. Le spese di spedizione non sono rimborsabili. Se ricevi un rimborso, il costo della spedizione di ritorno verrà detratto dal rimborso.

    Se stai restituendo articoli più costosi, potresti prendere in considerazione l’utilizzo di un servizio di spedizione tracciabile o l’acquisto di un’assicurazione sulla spedizione. Non garantiamo che riceveremo l’articolo restituito senza tracciabilità.

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